Question

为什么手机无缘无故扣钱

Answer 1

问：为什么手机无缘无故扣钱

答：为什么手机无缘无故扣钱，扣费可能原因及解决办法如下：1、手机中毒，手机中被安装一些手机扣费软件后，就会出现莫名的手机扣费情况，这个时候需要检测手机；2、确定手机购买渠道是否合法；3、如果手机软件是预装机软件扣费的话，需要对手机进行ROOT后，再进行相关的手机软件卸载；4、可安装手机管家杀毒，使用管家来进行检测，进入到手机管家的防护监控页面中，进行扫描，针对我们手机中的扣费软件进行查杀，根据腾讯手机管家给出的提示做出相应的操作即可。

答：如果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：【方式一】话费查询方式：登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务>查询>话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解：（1）通话详单：点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”；（2）上网流量详单：点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”；（3）其他业务查询：点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。