Question

手机通话有声音但媒体无声音

Answer 1

问：手机通话有声音但媒体无声音

答：手机通话有声音但媒体无声音，是以下原因导致的：1. 音量设置不正确：请检查您的手机音量设置，确保媒体音量已经调到合适的位置。2. 静音模式：请检查您的手机是否处于静音模式，如果是，请关闭静音模式。3. 耳机插入：如果您的手机插入了耳机，可能会导致媒体无声音。请检查耳机是否插入正确，或者尝试拔出耳机后再次尝试。4. 媒体播放器故障：如果您的媒体播放器出现故障，可能会导致无声音。请尝试使用其他媒体播放器或者重新安装媒体播放器。5. 系统故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是您的手机系统出现故障。请尝试重启手机或者恢复出厂设置。

问：一打电话就听不到媒体音

答：如果您在打电话时听不到媒体音，是因为您的手机设置了“静音”或“震动”模式，或者是因为您的手机正在使用蓝牙耳机或其他外部设备。以下是一些可能的解决方法：1. 关闭“静音”或“震动”模式：请检查您的手机是否设置了“静音”或“震动”模式，如果是，请关闭这些模式。2. 拔出蓝牙耳机或其他外部设备：如果您的手机正在使用蓝牙耳机或其他外部设备，请尝试拔出这些设备，然后再次尝试播放媒体音。3. 调整音量设置：请检查您的手机音量设置，确保媒体音量已经调到合适的位置。4. 检查通话设置：请检查您的手机通话设置，确保您的手机没有设置为“免提”模式或其他特殊模式。