Question

瑞幸咖啡和星巴克的区别

Answer 1

瑞幸咖啡和星巴克的区别品牌定位、门店、用户体验、味道、价位、服务。
1、品牌定位
瑞幸咖啡是中国的新零售专业咖啡运营商，也是连锁咖啡店，成立于2018年，急速扩张后已经拥有500多家门店。
星巴克是美国的连锁咖啡公司，1971年成立，也是全球最大的咖啡连锁店。
2、门店
瑞幸咖啡有4种不同的门店类型、A店大型旗舰店，B店带堂食的中小型门店，大堂店写字楼内用于自取的小型门店和外卖店。目前瑞幸咖啡以小型门店和外卖为主星巴克把饮料质量、顾客体验、门店环境、伙伴管理平衡得相当完美，没有明显的短板，也不存在明显的资源浪费。
星巴克的咖啡肯定不是业界质量最高的，但他给人塑造了高端的印象。
3、用户体验
瑞幸、主要做外卖为主，我去店里自拿的时候，很少看到有坐在那边喝的人，就简单的放了几张桌子几把凳子，比较像奶茶店那种，买完即走的形式。
星巴克：可以在那聚会，聊天，一堆人坐在一起，暂时的放下压力，喝杯咖啡，可以坐在吧台上看咖啡师是如何做饮料的我就很爱看，总之是提供一个轻松、舒服、方便和他人交流的场景。
4、味道
瑞幸、个人感觉，味道真的不如星巴克，毕竟是做外卖为主的咖啡店，没办法直接跟客户沟通，只能说，单纯的满足对咖啡因的需求罢了。至于小鹿茶跟瑞纳冰，齁甜齁甜，备注了少少少糖，还要回去兑水喝。
星巴克、基本上能满足大多人数人的口感，跟高端没办法比，但是喝起来至少能让我挑不出毛病，咖啡师也会根据你的喜好来调整甜度以及奶类，除了咖啡以外，个人觉得果味饮料、星冰乐之类的，也一样很好喝。
5、价位
瑞幸咖啡的价位在20到30元之间，而且作为新成立的品牌，还有很多优惠活动。其产品定价略低于星巴克的主流价位，但又略高于肯德基、全家这样的快餐咖啡。
星巴克咖啡的主流价位在30到40元之间，比瑞幸咖啡要高一些。
6、服务
星巴克、如果你觉得不好喝，过甜，不甜，可以告诉咖啡师，让他重新做一杯，自助区有各种糖可以拿，也会提供奶球，冰水、冰块可另外杯子装给你。也可以按照你自己的要求，让咖啡师特调新品。还记得那些星巴克的隐藏菜单吗。
瑞幸、因为是外卖，拿到手觉得不合口只能将就，去店里不提供另外的冰块啦，奶球啦，之类的东西，反正我去自取的时候，他说不提供。花钱买都不行，这样子就觉得不舒服。