Question

货拉拉不支付运费怎么办

Answer 1

问：货拉拉不支付运费怎么办

答：如果货拉拉未支付您的货运费用，建议您采取以下措施：1. 联系客服：首先尝试联系货拉拉的客服部门，进行理性沟通和协商，了解欠款的原因和解决方案。可能是因为系统故障或者人为错误导致运费支付失败，与其保持良好沟通有助于双方共同解决问题。2. 留下证据：如果已经确认货拉拉未支付运费，建议您留下相关证据，如订单信息、配送记录、短信或邮件对话等，以备日后投诉和鉴定。3. 投诉上报：如果无法顺利解决，建议您向货拉拉公司投诉并要求赔偿。其中，您可以直接拨打客服热线电话或者在货拉拉官网上提交“投诉建议”等表单，详细说明问题并附上证据资料。同时，还可以向物流行业协会、消费者保护机构等权威部门举报，追究经营单位的责任。4. 法律维权：如果以上方法均无效，您可以选择通过法律途径来要求货拉拉公司支付运费并赔偿损失。具体而言，您可以向当地人民法院提起诉讼，通过司法程序来行使权利。总之，作为消费者，在货运过程中遇到纠纷时需要保持客观冷静，合理维权。同时也要加强对物流服务的了解和认知，提高应对突发情况的能力。

问：送完货后已经有96个小时了客户不付运费

答：可以申请平台介入

问：电话接通说几句就不通了

问：问客户，他说运费高他不付

答：货拉拉是中国领先的物流配送平台，提供零担、冷链、同城、跨境等多种物流服务。如果您需要咨询相关问题或进行投诉建议，可以通过以下方式联系货拉拉的官方客服：1. 客服电话：400-116-8888 （服务时间：全天24小时）2. 在线客服：登录货拉拉官网（http://www.holala.cn/）或者使用微信公众号（搜索“货拉拉”），右下角点击“在线客服”。3. 联系邮箱：support@holala.cn无论是进行投诉、查询物流信息还是获取其他帮助，货拉拉客服团队都会竭诚为您服务。同时，货拉拉还为用户提供了便捷的APP，下载安装后即可快捷预约、支付、查件等，更好地管理和跟踪物流订单。

答：您是按件算还是？

问：平台订价，我就连高速费用都没提，基本运费客户都说高了他决不付运费

问：现已经过了5天没人处理

答：您的多给平台打电话申请介入解决

答：您的这种情况就是不付款

答：必须要求平台解决

问：这样跑单能不能要回运费呢

答：这个看平台的能力了

答：只要平台介入在评审就可以了