Question

163邮箱被别人锁定了

Answer 1

问：163邮箱被别人锁定了

答：您好亲，163.com的邮箱 1.您每次锁定帐号的时间为24小时，超过锁定时间后帐号将自行解锁。 2.在离系统自动解锁通行证剩余6小时内的情况下，您可以再次延长锁定时间，每次延长锁定后的时间为：在前一次锁定后剩余时间的基础上，再延长24小时即为此次延长锁定后的时间。（如：在剩余6小时的情况下操作延长锁定功能，此次延长时间成功后的锁定时间应为：6+24=30小时。）

问：是这样的我是买的一个账号然后手机和实名都改成我的了为什么他还能改？

问：他能改还把邮箱锁了

问：邮箱实名和手机都已经改成我的了，他还能改，今天早上发现邮箱锁了，安全手机也变成他的了

答：您好亲，可能你的邮箱被列入黑名单 或者长时间没用如果你不急用的话 过段时间会解封 你也可以去他们的论坛反映 也可以打客服电话投诉

答：您好亲，一：如果你的网易邮箱通行证有绑定关联手机那就好办了，你可以尝试下面这个方法，这时只要用我们绑定的关联手机获取验证码，然后就可以解除限制了。二：当然也有很多人没有绑定关联手机，那要怎么办呢，同样的，这时我们只要去绑定一个手机号码，这样就能重新获得一个验证码了，也就能解除限制了。三：如果上面两种办法依旧没有解决，请致电网易邮箱的客服帮你解决。