Question

华为手机华为手机一直停留在Logo界面怎么办

Answer 1

问：华为手机华为手机一直停留在Logo界面怎么办

答：您好，手机卡在Logo界面时，可以先尝试长按电源键20秒来关机，然后再重新开机。 如果仍然无法开机，您可以在关机状态下同时长按手机的电源键、音量+、音量-这三个键，进入recovery模式。在这个模式下，您可以清除数据并恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置时会删除手机内的数据。 进入recovery模式后的操作步骤如下： 1. 使用音量+和音量-键调整亮条至“wipe data/factory reset”（即清除数据恢复工厂设置），然后按电源键确认。 2. 使用音量+和音量-键调整亮条至“Yes, delete all user data”，然后按电源键确认。 3. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”（即立即重启系统）来重启手机，按电源键确认。 如果以上方法仍然无法解决问题，请携带保修凭证前往附近的华为客服中心进行检测和维修。