苹果手机维修不好能换新的吗
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咨询记录 · 回答于2022-06-22
苹果手机维修不好能换新的吗
苹果手机维修不好符合以下条件可以换新机:1.准备好购机发票、配件、包装盒、设备等,全部拿 到售后服务维修中心,让工作人员鉴定,是否符合 换机条件。2.经售后服务人员鉴定,是软件问题 (通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问 题),那不在换机范围内。3.经售后服务人员鉴 定,非软件问题,但是属于人为因素(摔坏、私 拆、进水等)造成不能正常也不在换机范围内。4.符合换机情况的,可以给予换机,但是后盖不能 更换,其他部件全部换,换后的设备是全新的,没 有激活的。5.更换新机后的机器保修期按原来的日 期计算,不再延长保修期。6.苹果产品部分机型, 如果因电池问题无法正常使用的,只更换电池,不 再享受换机政策。7.购机15日内,无法正常使用的机 器,换新机后,保修期重新计算。