Question

vivo手机突然关机开不了机怎么办

Answer 1

问：vivo手机突然关机开不了机怎么办

答：vivo手机突然关机开不了机怎么办亲，您好！vivo智能手机自动关机后开不了机可以尝试以下方法：一、长按手机电源键30秒试试。二、将手机连接会充电器再开机试试。三、将手机双清试试。具体操作步骤（以X5Max为例）：1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。2、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”，按开机键确认。3、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”，按开机键确认。4、进入清除步骤后，等待一会，然后弹出recovery模式最初界面，再选择reboot systen now开机。注：手机双清之后会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）。如果尝试以上方法还是无法开机，需要带着手机前往售后服务中心处理。售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。具体查询步骤（以电脑端为例）：1、在浏览器中输入网址：www.vivo.com.cn进入vivo官网。2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。3、选择所在的省市（如：广东广州）。注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。希望能帮助的到您！

问：手机长期没用，自动关机，然后充电也开不了机，也没显示充电

答：d2

答：亲，您好！应该是长期没有使用的原因，导致了电池老化，建议亲到售后更换电池后试试，希望能帮助的到您！

问：可是这个手机才买了两个月不到 然后刚买来半个月在用，后面没用了就放在家里，这才多久电池不可能老化吧！

答：亲，您好！电池原因可以排除的话，建议亲换个充电器试试，如果还是不行只能进行售后拆机检测原因了。希望能帮助的到您！