Question

为什么微信里收藏的视频不见了

Answer 1

问：为什么微信里收藏的视频不见了

答：1、手机的内存满了，微信视频不能使用了；解决方案：使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试2、微信与手机的兼容性问题导致的；解决方案：退出微信，重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。3、一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。

问：可不可以再具体的阐述一下呢？

答：亲，1.帐户登录信息已过期。可能是手机记录的微信账号登录时间过长，无效。2.网络情况太差，微信内容无法加载。可以尝试连接无线wifi，或者在网络比较强大的时候再打开微信。3.微信个人资料被不经意清空。有4.微信系统有错误。5.微信软件问题可能是手机上的微信软件损坏造成的。