手机屏幕有一块地方触屏不灵 一点反应也没有怎么办
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咨询记录 · 回答于2022-11-03
手机屏幕有一块地方触屏不灵 一点反应也没有怎么办
您好亲,如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。