Question

为什么手机明明有话费却说停机

Answer 1

问：为什么手机明明有话费却说停机

答：有话费，提示欠费停机，原因如下：1、请核实话费是否为合约话费，不是实时余额。2、请核实不能拨打和接听的提示音是欠费、还是无信号的提示，如是欠费建议及时缴费，如是无信号或信号差建议记录情况反映给所属运营商。3、建议开关机、换机换卡测试，判断是否为手机或卡的原因。4、拨打运营商客服电话咨询。

答：建议出行前首先通过中国政府网及国务院客户端小程序查询目的地的最新疫情防控政策，主动配合当地疫情防控措施，出行前做好核酸检测，途中做好个人防护，到达目的地后尽快查询核酸检测地点，提倡已经完成全程免疫满6个月的游客尽快进行加强免疫。旅行中，一旦出现发热、咳嗽、乏力、腹泻等疑似症状，请立即到医疗机构发热门诊就诊，尽量避免乘坐公共交通工具。