Question

ipad用的时候突然黑屏，然后怎么也按不开了，这是怎么回事？

Answer 1

问：ipad用的时候突然黑屏，然后怎么也按不开了，这是怎么回事？

答：亲你好，ipad用的时候突然黑屏，然后怎么也按不开了的解决方法；1、开机时平板黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板。（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板，即可正常进入手机桌面。（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

问：1

问：黑屏有声音

答：1、在 iPad 平板电脑上有二个物理按钮，一是位于正面的主屏Home返回按键，二是位于正面顶部的电源锁屏按键。当遇到 iPad 突然黑屏时，可以尝试先按住顶部的电源键 10 秒左右，看看屏幕是否有反应。2、如果按了电源锁定键之后，还是没有任何反应的话，这时可以把主屏Home键和电源键同时按下，并保持10秒左右。一般情况下，这个方法可以解决轻度的死机问题，可以让 iPad 系统强行重新启动。3、如果二个按键同时按下，还不管用的话，接下来请用 iPad 自带的电源充电为 iPad 充电，并且同时按下主屏Home返回按键和电源锁定键。4、另外还有一种情况，可能是 iPad 没电了。如果是这种情况，请为 iPad 充好电再开机。