Question

航班取消退票是全额吗

Answer 1

问：航班取消退票是全额吗

答：您好！很高兴为您解答，　航班取消，退票是全额。1.航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行，按照规定，用户可以申请非自愿退票，或者免费改签。一般退票工作人员受理后，会在15个工作日内把全额票款直接退还到乘客的账户或购票代理商的账户。2.当乘客遇到客观原因，比如恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时，只要航班PNR代码有延迟标记可以直接全额返回。