Question

为什么农行卡上有钱,显示余额没有

Answer 1

问：为什么农行卡上有钱,显示余额没有

答：您好，亲亲，农行卡上有钱,显示余额没有是因为银行K被冻结了哦！可以到网点柜台反馈查询一下资金冻结的原因。银行卡账户上的余额可能是定期存款余额，目前很多银行APP可以查询所有的银行账户，包括定期存款和活期存款，但定期存款是有固定期限的，客户不能用这笔钱。用户在银行预留的sfz信息过期了，如果没有及时更新，也会导致银行账户余额不能正常使用。

答：银行卡被冻结解冻步骤如下：1、如果是储蓄卡因输错密码而被冻结的，需要用户本人携带有效的sfz原件及银行卡到银行网点解冻。解冻时如果资产小于5万可在智慧柜员机上重置密码即可，而如果卡内余额大于5万，就需要本人到柜台办理。2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。比如说：需要偿还别人债务后才能解冻。3、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结，也需要本人持有效sfz和银行卡去柜台办理。4、信用卡被冻结需要解冻，可能是因为违规刷卡或存在套现的行为，因此最好去银行柜台，将相应的原因解除后再使用。如果是因为密码输错被冻结，也必须要去柜台。