Question

当顾客说我不要赠品，只要便宜点，该如何应对？

Answer 1

问：当顾客说我不要赠品，只要便宜点，该如何应对？

答：当顾客说我不要赠品，只要便宜点，该这样应对： 1. 应对话术一 导购：“先生，您的心情我特别能理解，如果可以将赠品直接换成现金，听上去确实不错。只是这些赠品是购买眼镜后公司额外赠送的，跟眼镜的价格没有什么关系。所以……” 2. 应对话术二 导购：“真的很抱歉，先生。其实我们的这个赠品，如果单卖的话也不便宜。您看……” 3. 应对话术三 导购：“女士，这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊！我们的这个赠品与……” 4. 应对话术四 导购：“先生，真不好意思，由于这个赠品是我们公司额外赠送的，与产品本身的价格没有直接关系，所以不能直接换成现金给您。但是我们会尽可能地为您提供最优惠的价格。”