Question

京东快递员送手机卡本人不在让别人代收要刷脸认证怎么办？

Answer 1

问：京东快递员送手机卡本人不在让别人代收要刷脸认证怎么办？

答：若您不在现场，让别人代收需要您提前告知快递员并提供代收人的有效证明文件。如果快递员要求代收人进行人脸识别认证，您可以根据情况考虑以下措施：1. 请代收人和您视频通话，让您在视频中核实代收人的身份信息，并确保代收人完成人脸识别认证。2. 可以委托第三方信任机构为代收人提供身份验证服务，例如通过支付宝实名认证等机构。这样快递员可以通过第三方机构验证代收人的身份信息。3. 如果您无法使用上述方法解决问题，您可以联系京东客服或快递公司客服咨询相关处理方式。他们会根据具体情况给您提供解决方案。