Question

企业可以借助电子商务创造新的市场机会,其主要从哪几个方面创新

Answer 1

问：企业可以借助电子商务创造新的市场机会,其主要从哪几个方面创新

答：依据消费者在电子商务中所获额外价值深度的不同，我们可以把电子商务的创新归纳于三个层面：(1)交易技术。主要表现为以技术降低成本、简化支付和优化体验，促进了海量用户的频繁交易，激活了增量市场。(2)交易结构。电子商务提供了B2B、B2C、C2C和C2B等丰富的交易渠道，既涵盖了传统的批发和零售，又包括新型的团购、个人预售和集体定制。多样化的交易渠道形成多元化的交易结构，为消费者带来充分的选择权利，有效地防止了个别商家对于产品和渠道的垄断，确保不同层次消费者的不同需求均可得到有效、实惠地满足。(3)权力契约。即消费者地位反转(或称消费者主权崛起)。在电子商务环境中，消费者拥有对商品和服务具有评价权，这种权力直接影响商家的信誉和商品的销量。尤其是团购和C2B模式的出现，使得用户对于产品的设计与生产也拥有一定的发言权。换言之，生产者、销售者的权力被用户分享，后者以购买、评价、参与等行为与前者达成平等契约。在此平等契约面前，生产者和销售者的强制性垄断权力难有容身之处。