Question

惠普笔记本，第一颗硬盘301是什么问题，开不了机啦！

Answer 1

问：惠普笔记本，第一颗硬盘301是什么问题，开不了机啦！

答：您看到301的提示，很可能是由于硬盘有故障造成的，建议您可以检测一下硬盘，方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）1、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者在BIOS中检测不到硬盘，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html2、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。请问您开机按F8键，看是否有“安全模式”或者“选择使用最近的一次正确配置”选项，如果有，您可以选择它们，看是否可以进入安全模式或系统。