老年手机通话只能听见对方说话而对方听不到
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### 你好亲，
老年手机通话只能听见对方说话而对方听不到
如果手机送话出现问题，建议进行以下操作：
1. 检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2. 重新开关机
3. 拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4. 设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
5. 备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测。
咨询记录 · 回答于2023-12-25
老年手机通话只能听见对方说话而对方听不到
### 老年手机通话问题
**问题描述**：老年手机通话只能听见对方说话而对方听不到。
**解决方法**：
1. **检查送话孔**：送话孔是否被遮挡。例如，是否套有保护套或贴膜。请取下后重新测试。
2. **重新开关机**：有时简单的重启可以解决问题。
3. **拨打测试**：尝试拨打不同联系人，检查是否都是如此。
4. **设定网络模式**：进入“设定”-“连接”-“移动网络”- 选择“网络模式SIM1/SIM2”- 在下拉菜单中选择“4G/3G/2G（自动连接）” 或 “3G/2G（自动连接）”。
5. **备份并恢复出厂设置**：为防止数据丢失，请先备份电话簿、短信息、多媒体资料等。然后，进入“设定”选择“备份和重置”，选择“恢复出厂设置”。若问题仍然存在，建议携带购机凭证，将手机送至服务中心进行检测。
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