Question

共享电单车忘记还车

Answer 1

问：共享电单车忘记还车

答：亲，您好！1、如果及时发觉，忘记关锁重新返回停车点上锁操作即可，同时在手机上点结束行程。2、因为需要手动锁车+手机APP结束行程，因此任何一个步骤忘记均有可能车辆被其他用户使用，这种情况需要及时联系解决问题。3、联系客服热线：通过电话反馈，如接通电话，工作人员会及时处理，不过因为用户基数大，接通客服热线的概率不高。

答：当我们的哈罗单车和电单车忘记还车的时候，首先不要着急，我们要拨打哈罗单车的客服热线，然后根据客服的指示进行实名认证，等待三分钟之后，客服就会把我们忘记还车的电单车或者单车进行后台自动锁车，我们再重新登入哈罗单车的app就可以使用别的。