Question

oppo手机突然黑屏但能开机是怎么回事

Answer 1

问：oppo手机突然黑屏但能开机是怎么回事

答：亲你好，手机突然黑屏了处理方法：1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

问：oppo手机无端端黑屏是什么原因，但是主机在运行，还能听声音，还能按接听，怎么办

答：亲建议长按电源键10秒左右，强制性关机

问：试过了还是不行，怎么办

答：亲您这种情况可能就是屏幕坏掉了，这个只能去手机维修站了，看看是不是屏幕坏了，