vivonex指纹用不了怎么办
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咨询记录 · 回答于2023-12-28
vivonex指纹用不了怎么办
# vivonex指纹用不了怎么办
如果您的Vivonex手机的指纹功能无法正常使用,可以尝试以下方法:
1. 保持手指干净清爽。如果手指有茧、脱皮、油、汗等,可能会影响指纹识别。
2. 确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住。如果有遮挡,请移开。
3. 进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹(部分机型没有此开关,默认支持熄屏指纹解锁)。
4. 指心对着指纹识别区域按压解锁与录入的手指需一致。
5. 将手机重启一下再尝试。
6. 进入设置--系统升级将系统更新到最新版本。
7. 可能录入的指纹不完善,可以删除指纹后再重新录入。
注意:屏幕指纹机型还可操作以下方法:建议使用专用膜,非专用膜可能会影响指纹识别。指纹解锁时,请避免强光照射屏幕,如果屏幕有水渍会影响解锁。解锁按压时,请稍微用力,并稍作停留。
希望以上方法能帮助您解决问题。如果问题仍然存在,建议您联系Vivonex客服或前往售后服务中心进行检修。