Question

小米智能门锁安全认证失败(-28)

Answer 1

问：小米智能门锁安全认证失败(-28)

答：您好！小米应用锁指纹验证失败可能有以下两个原因： 1. 不是本人指指纹。 2. 指纹录入不生效，需要重新录入。 有时候，手指上有水或污渍会导致应用锁的指纹验证失败。因此，建议您在验证前擦干手。为了确保指纹录入的准确性，建议您在录入指纹时多点位录入，避免因指纹录入不全而导致开锁失败。 此外，如果指纹较脏或涂抹了护手霜，可能会影响指纹识别的精度和速度。如果指纹有损伤，系统可能无法识别您的指纹，导致验证失败。您可以尝试擦拭干净指纹，然后重新验证。 如果您的指纹较浅或存在刮伤，建议您使用密码或卡片的方式开锁。 希望以上信息能帮到您！如果您还有其他问题或需要帮助，请随时告诉我。