Question

医保咨询热线962218

Answer 1

问：医保咨询热线962218

答：参保人员若遗失医保卡的，可以拨打医保咨询热线962218（24小时服务），提供参保人员身份证号码、姓名、单位名称或医保卡卡号或就医记录册册号等信息后进行挂失。

答：内容补充：挂失成功后1小时内停止该卡的结算。参保人员若因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面挂失。书面挂失需携带本人有效证件（委托他人代办的，还需提供代办人有效证件）至邻近的区医保中心或街道（镇）医保服务点办理。书面挂失成功后，可直接在区医保中心或街道（镇）医保服务点办理补卡手续。