Question

保险公司的回访电话和业务员内容不一样,当时只相信业务员的话了,现在想退保

Answer 1

问：保险公司的回访电话和业务员内容不一样,当时只相信业务员的话了,现在想退保

答：亲，如果你还在犹豫期之内，你可以申请退保可以全额退，在买保险的时候不要全听业务员说的，业务员在说保险产品的时候可能会夸大宣传，你一定要以合同为准，保险公司的回访电话一般会给你大概讲清保险的相关情况，所以要以保险公司客服为主，以合同为主。

问：早过了犹豫期了，当时只相信业务员了，她告知又回访电话，我还问怎么回答，她说就回答是就可以了

答：不要去太相信业务员。如果你在买保险有相关证明，可以证明当时被忽悠购买保险，可以联系保险公司反馈情况，申请全额退保

问：现在保险公司以电话录音为证，不给退

答：如果你有其他证据，可以跟保险公司沟通，或者打保监会12378可以投诉维权。

问：都是需要提供什么证据啊？业务员不承认，我只有一个人证

答：需要提供一些聊天记录，比如说当时通过微信沟通聊天的有文字记录，可以提供这些证据。

答：如果有人证，可以让他写证明书。给保险公司做参考。