Question

电子产品退货后卖家怎么处理

Answer 1

问：电子产品退货后卖家怎么处理

答：你好，电子产品退货后卖家先会检查电子产品是否存在质量问题，如果是有质量问题的电子产品，那么会返厂进行修理，如果没有质量问题的话，会对相关电子产品进行清洁，然后再重新包装进行销售。

答：电子产品已成为生活的一部分，既然普及，就涉及到采购，但当我们购买后的电子产品后，如果出现售后问题，或者打开产品后因为产品不符合心意，不想要了需要怎么处理呢，知识点来了，请注意查收。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定：产品自售出起七日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日维修好的，修理者应当修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的配件。现在互联网发达，企业在线化经营兴起，很多的平台都给我们提供了便捷的采购环境，所以在我们下单时，一定确定好，产品是否具有“三包”标准，以免造成后续的麻烦。另外还需注意的是，个别商家出售的产品都有自己的退换货规定的，在正规规定的前提下，为了使消费者更加满意，做出一些调整，比如翼启购渠道网，上架的品牌固态硬盘，一般都是质保三年，有问题就换新，看起来还不错。