Question

导游员带团应先做好哪些业务准备

Answer 1

问：导游员带团应先做好哪些业务准备

答：您好，亲，很高兴为您解答。做好的业务准备:1、掌握有关团队的信息。在接到跟团任务后，要尽可能多地从不同渠道去获取与团队有关的信息，比如客源地的文化特征、旅游团的等级、使用语言等，特别是要牢记该旅游团队的团号。2、掌握团员的基本情况。要了解团员的基本情况，包括人数、年龄层次、性别比例、文化素质、职业特点、宗教信仰、生活习惯等，尤其要注意旅游团的特殊信息，如有无特殊用餐、有无残疾人等。3、熟悉旅游接待计划。认真看行程单，以便在跟团过程中仔细分析老导游是怎么合理安排行程的。合理安排行程是保证团队顺利很重要的一个方面，需要经验的积累，在跟团过程中多留心多分析可以使自己少走弯路。4、熟悉其他旅游准备。如下榻饭店、旅游用车、出入交通、行李安排等。