中国移动莫名其妙欠费是什么原因?
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咨询记录 · 回答于2022-11-04
中国移动莫名其妙欠费是什么原因?
这种一下子就扣费欠费的问题有三种可能。 第一种可能是移动用户上网流量超标了,因为流量使用超出以后比较贵,所以在没有流量包的情况下使用流量,就会产生这种情况。 第二种是用户办理了其他收费项目,话费被一次性扣走了。 第三种是移动系统故障可能是因为你的手机信号不好,关机再开机就恢复正常了; 其次,有可能流量用超了,扣流量费,当然了,你说这个可能性有点小; 再次,有没有打长途电话什么的? 查话费明细账最直接,在电脑上登录移动网上营业厅,查本月的话费详单,可以查出每一分钱的出处,是短信啦,通话啦,业务费一类的等等。 当然了,手机如果真的停机,网上营业厅可能登不上,先交了话费再查明原因吧:) 如果交了话费,找回密码,查询话费详单还找不到原因,以防你以后无故受损失,那最好还好吧感谢您的耐心等待。如果对我的服务满意,请给个赞哦,再次祝您事事顺心!平安喜乐!