Question

拨号时显示无法连接到移动网络

Answer 1

拨打电话提示无法连接移动网络的常见原因及解决方法：

1、欠通话费：检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、手机设置不当：检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、手机地处位置没有移动信号：比如在隧道和偏远地区等没有移动信号，检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、手机未开设漫游权限：漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

5、手机故障：尝试重启或更换手机是否能接打电话；

6、手机SIM芯片故障：携带手机卡到当地的电信营业厅进行检测或补换手机卡。

手机无法正常上网的解决办法：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、确认是否已设置好手机参数；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。