Question

outlook邮箱无法添加附件怎么办

Answer 1

问：outlook邮箱无法添加附件怎么办

答：亲亲，根据您的描述，如果您在使用Outlook邮箱时无法添加附件，您可以尝试以下解决方法：1. 检查文件大小：如果文件大小超过邮箱服务器规定的附件大小限制，Outlook将无法添加附件。一般来说，常规邮件的附件大小应该在20MB以下。2. 检查文件格式：Outlook支持很多文件格式，但不支持某些特殊的格式，如.exe、.bat、.msc等等。如果您尝试添加此类文件，则会提示您无法添加。3. 检查Outlook版本：不同版本的Outlook可能会存在附件添加的问题，尤其是Outlook的早期版本。如果您使用的是旧版本的Outlook，建议升级到最新版本。4. 检查安全设置：Outlook使用安全设置来保护您的电脑和邮件帐户，过高的安全级别也可能会阻止您添加附件。您可以尝试调整安全级别。以上是常见的解决办法，如果问题仍然存在，请您与Outlook客服联系，他们将会为您提供更详细的指导和解决方案。同时，您也可以尝试使用其他邮件客户端，比如Gmail、QQ邮箱等等。

问：怎么升级版本呀

答：亲亲，请先确认你当前使用的Outlook版本，如果是Office 365或Outlook 2016及以上版本，则可以通过以下步骤进行升级：1. 打开Outlook，点击“文件”选项卡。2. 点击“帐户资源”下的“更新选项”。3. 然后从列表中选择“更新”。4. 等待更新完成，重启Outlook。如果你使用的是旧版本，比如Outlook 2013、2010或2007等，则需要通过购买新的Office订阅或独立的Outlook升级软件进行升级。你可以到微软官方网站购买。在购买前，建议先查看官方的最低系统要求，以确保新版本与你的电脑兼容。