Question

电视机突然黑屏然后就一直打不开

Answer 1

问：电视机突然黑屏然后就一直打不开

答：亲爱的用户 你好电视机突然黑屏然后就一直打不开的原因：1、是电视机部分没有工作；2、是电视机部分工作不正常从而引起X射线保护或过压、过流保护以及电流过较大时使电源不能正常工作；3、没接通电视机的电源，或者电源的开关不是为开启状态

答：解决方法：1、接通了电视的电源，如果电源的开关是为开启的状态，将电视机电源接通即可；2、按遥控器的电源键关闭了电视机的屏幕使电视机处于待机状态，可以再按一下电源键解决问题；3、如果电视机的电源指示灯灭掉了，那就可能是电视机的电源连接有一定的问题从而导致突然断电黑屏，可以逐个排查找出问题进行相应的处理即可；4、如果电视机电源指示灯亮，那可能只是用户误按到了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态时，电视机显示黑屏；此时用户只需要再按一下遥控器的待机键，就可以唤醒电视机，电视机就可以恢复正常的屏幕显示；5、如果以上的方法排查之后，电视机仍然是黑屏，那可能就是硬件故障而引起的，，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修，保修，检测。

问：售后电话打不通啥情况

答：什么电视机的 亲

问：长虹

问：有时开了有声音，放两下就没了，但是屏是黒的

答：1、可能是电视机的固件本身存在了问题，主板没有控制电源板从而出现屏幕背光没有亮起来。2、要查看是否将电视机升级过固体，一般电视机固体升级之后就会出现长虹电视突然黑屏但有声音的情况。3、也可能是主板没有输出信号到屏幕上，从而也会导致长虹电视突然黑屏但有声音。建议解决方法：电视机固体升级后出现有声音无图像，可以在社区对应板块提交正确的串号机型等相关的信息，然后用正确的固体进行升级。电源板出现问题时，要查看屏幕背光电源线是否接触不良，或者是拆掉后壳，关掉电源后放置一段时间，将电源板电容放电后，再检查各个接线是否有问题。在检查线路问题时一定要注意只碰接线的地方，不要碰触板子其他地方因为其他的地方是有电的。也可能是电源板或者是电源线出现的硬件问题，一旦是这样的硬件问题出现就要联系售后来进行更换硬件了，更换以后长虹电视突然黑屏但有声音的现象就会解决。