Question

前台是什么工作

Answer 1

前台的工作就是：

1、面带笑容，来有迎声，走有送声。

2、协助导购或称业务员或称摄影助理接待客人。客人落座后，端茶倒水。

3、协助客人寄存衣物、包包，安排拍摄时间等。

4、记住客人电话、姓名、拍摄线路、所换衣物等，保证客人拍摄过程顺畅。

5、定期回访，告知客人本店近期的活动和优惠措施。


前台接待任职要求：

1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。

2、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识。

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件。

5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

6、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

7、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

8、声音柔美，富有亲和力。