315可以投诉哪些问题
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亲,您好!很高兴为您提供优质的服务呢亲!315可以投诉问题有以下:一是商品质量问题,消费者投诉产品质量不合格,包括欺诈性销售、质量低劣、劣质假冒等。二是服务问题,消费者投诉商家服务态度恶劣,服务态度不佳,服务质量不合格,没有按时履行义务等。
咨询记录 · 回答于2023-03-15
315可以投诉哪些问题
亲,您好!很高兴为您提供优质的服务呢亲!315可以投诉问题有以下:一是商品质量问题,消费者投诉产品质量不合格,包括欺诈性销售、质量低劣、劣质假冒等。二是服务问题,消费者投诉商家服务态度恶劣,服务态度不佳,服务质量不合格,没有按时履行义务等。
315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉,原则上应该即时解决。如果是单纯投诉卖家,直接拨打客服电话或者找淘小二(在线客服)一般也能解决问题。而如果淘宝客服解决不了的话,我们还是要找工商局。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。