Question

消费者购买东西可以退货吗

Answer 1

问：消费者购买东西可以退货吗

答：上午好亲亲~很高兴为您服务哈~接下来由我为您解答哈亲亲~可以。消费者在购买商品或服务后，如果发现有质量问题或者不符合自己的需求，可以在一定时间内要求退货、换货或者维修等售后服务，这是消费者权益保护的重要内容之一哦。

答：亲亲老师给您普及一点依据中国《消费者权益保护法》规定，消费者购买商品享有七日无理由退货的权利，但需要注意的是，退货时商品必须保持原样，不得影响二次销售，否则商家有权拒绝退货。另外的话，对于特殊商品，如食品、化妆品和定制商品等，一般会有不同的退货政策，具体以商家公示为准。如果商家拒绝提供退货服务或者存在违规行为，消费者可以向相关部门投诉维权。