Question

消费者购买东西可以退货吗

Answer 1

问：消费者购买东西可以退货吗

答：亲亲~消费者购买东西在有质量问题的情况下是可以退货的哦~消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务哦~

答：亲亲~经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用哦~