Question

联通宽带连接时，出错误代码：651是什么意思？

Answer 1

问：联通宽带连接时，出错误代码：651是什么意思？

答：您好，宽带上网显示“错误651”，是因为MODEM报告发生错误，表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下：1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察您的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键 和 C 键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数，您可联系人工客服处理。