大众点评如何删除客人评论

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摘要 1、打开大众点评app,点击我的,点击个人主页。 2、在个人主页面里,点击想要删除的评价内容。 3、点击右上角三个点图标,再点击删除即可。
咨询记录 · 回答于2022-08-20
大众点评如何删除客人评论
1、打开大众点评app,点击我的,点击个人主页。 2、在个人主页面里,点击想要删除的评价内容。 3、点击右上角三个点图标,再点击删除即可。
联系平台删除 一般来说99%的恶意差评在商家发现前平台就已经处理了,为了维护评价的真实性,每一条评价要想在平台上展示,都需要通过庞大的系统算法检测,针对某些漏网之鱼,平台也开通了专门的投诉渠道,商家提交
大众点评不支持删除客人评论,评论只能由评论的人或者大众点评来删除。
很多商家都有店铺被打过差评的经历,也有不少人过来咨询过关于大众点评差评该怎么删除的问题。但是很遗憾,商家是没有权限删除顾客的差评的,要想能够删掉差评,除了是和顾客沟通让他自己删除,另一种就是可以明确判定这条评论属于恶意差评,通过和平台沟通走申诉流程删除。要知道评论体系的客观公正性,是大众点评赖以生存和发展的根基。因此,在这个环节上,平台卡得很死。当出现差评时,除了与顾客和平台积极沟通处理以外,商家不要试图有什么投机取巧的行为,找人花钱去删差评这种行为更是不可取,其结果要么是花钱没办成事耽误时间,要么就是找的人采取了某些激进的手法,导致顾客和商家的矛盾更加激化,最稳妥的还是联系平台或者顾客删除。
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