Question

买的电视一年不到坏了返厂维修怎么办

Answer 1

问：买的电视一年不到坏了返厂维修怎么办

答：亲，您好，很高兴为您服务。我是小张数码专家咨询师，我已看到您的问题，您也可以提供更多有效信息，以便更好为您解答正在为您整理答案，约五分钟给您答复，请您稍等一下哦～

答：亲，您好，电视整机包修1年，主要部件包修3年。主要部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。，一年不到坏了，直接可以联系官方售后进行进行维修，非人为损坏，是免费进行维修的哦 亲

答：

问：我知道，就是一年不到就要返厂维修，总觉得不舒服

问：买的电器一年不到就要修，对质量问题存在很大的质疑了

问：心里不舒服

答：亲，这种属于正常情况，还有很多，刚买回来几天就坏了的

答：您想想，很多用了半年就坏的，也只是给维修，不给换

答：其实，官方返厂并不是维修，是给您换新的配件

问：就是这样才觉得气愤呢，质量也太不靠谱了，又不是买个小玩具

答：亲，机器生产都是会有一定的合格率的，并不是百分之百都一定不出现任何问题的，只要厂家给进行售后，且维修后没有任何问题，其实也没什么事情

答：主要是在于心里上的不舒服，我很理解您的心情

问：质量问题是他们的问题，我就是不想买个坏的。这种情况出现，我要求他们换新的可以吗？

答：亲，不行了，因为不满一年，依旧超出质量换新的期限了

答：电视是 一年 亲

答：三年是内部的部分重要零件

答：首先您要清楚购买的渠道

答：渠道商不同，质保售后都不一样，有的电商平台会为了抢客流，打出一年出现问题，直接换新

答：但是也仅限于部分商家

答：而且还有品牌的限制，不同品牌的产品，售后政策也是有差异的