Question

163邮箱密码忘记了手机号也换了怎么办

Answer 1

问：163邮箱密码忘记了手机号也换了怎么办

答：您好，163邮箱的密码忘记了，当时用的手机号也换了可以这样操作：1、尝试通过手机号或QQ号和保密邮箱找回密码。2、可以与客户服务中心进行联系，使用他们的帐号修复支持中心找回密码。3、通过此邮箱玩过相关的游戏的，可以通过游戏找回。4、使用本人或申请人的电话号码，生日，纪念日，身份证号等诸如此类的信息进行尝试找回。以上方法都不行，则需要重新进行注册，申请新的邮箱账号。

问：这样不行，已试过

答：忘记163邮箱密码，手机号也换了可以通过申诉找回密码，在验证过身份后就可以操作了

问：如何申诉，请详细说明

答：首先，我们在邮箱的登陆界面，我们会看到下面显示的忘记密码了，我们就可以点击这个进入到忘记密码的界面了。2/9在忘记密码界面，我们首先就是对于我们的账号要先写一遍，然后输入信息以后，点击下一步进行提交的。3/9因为我们的账号是没有任何密保的，因此我们是需要点击下面的申诉按钮的，我们就来看看关于申诉吧。4/9申诉界面，我们就需要输入我们的手机号等信息，我们输入以后，我们就可以点击下一步继续操作了。5/9这个的信息是比较全面的，我们就需要把所有的都给填写完毕以后，我们就要点击这个给填写完整，才能下一步的。