服务中的五声六勤十四字是什么?
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您好根据我们查询了解十四字是迎、带、拉、递、介、问、上、勤、核、报、赠、查、买、送。五声”和“六勤”要做到 五声: 1、客户及领导来临时,要有亲切的欢迎声; 2、客户及领导询问时,要有积极的回答声; 3、客户及领导告别时,要有真诚的送别声; 4、客户及领导要求时,要有快速的应答声; 5、客户及领导吩咐时,要有及时的回馈声。 六勤: 1、眼勤;2、嘴勤;3、耳勤; 4、心勤、5、手勤;6、腿勤。
咨询记录 · 回答于2022-06-18
服务中的五声六勤十四字是什么?
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您好根据我们查询了解十四字是迎、带、拉、递、介、问、上、勤、核、报、赠、查、买、送。五声”和“六勤”要做到 五声: 1、客户及领导来临时,要有亲切的欢迎声; 2、客户及领导询问时,要有积极的回答声; 3、客户及领导告别时,要有真诚的送别声; 4、客户及领导要求时,要有快速的应答声; 5、客户及领导吩咐时,要有及时的回馈声。 六勤: 1、眼勤;2、嘴勤;3、耳勤; 4、心勤、5、手勤;6、腿勤。