Question

oppo手机锁屏密码忘了清除数据的时候要密码怎么办？

Answer 1

问：oppo手机锁屏密码忘了清除数据的时候要密码怎么办？

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

答：您好，很高兴为您解答这个问题，现在智能机刷机和清除数据的时候都是需要密码的；OPPO手机忘记密码解决方法有以下几种：方法1：设置了指纹或面部解锁手机功能的可以通过指纹或面部解锁手机进入。 可以先在解锁界面输入错误密码，会看到【忘记密码】出现，点击进入后选择【通过指纹重置】。根据提示进行指纹解锁，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入新的密码并进行验证，即可完成相关锁屏密码重置。方法2：如果之前有通过【设置】—【指纹、面部与密码】—【锁屏密码】—【绑定安全邮箱】设置了绑定邮箱。在锁屏界面输入错误密码后下方会有【忘记密码】显示出来，点击进入会提示你输入完整的邮箱。输入完整邮箱后会发送相应的验证码到邮箱，通过邮箱查看验证码后进行相应填写，点击【完成】—会进入设置锁屏密码的界面，就可以重新设置锁屏密码了。

答：方法3：如果您的手机打开了查找手机功能，您可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定屏幕”-重新设置密码—锁定，手机端的锁屏密码就变成你设置的这个新密码了；不过这种方法需要确保注册有oppo官网的账号、手机云服务里的“手机找回"功能是打开的、手机GPS打开并且手机网络通畅这三点。方法4：没有设置指纹或面部解锁手机，也没有开启OPPO云服务的，可以带好自己的身份证、购机凭证或者发票,保修卡到oppo客户服务中心解锁。

问：手机是OPPO R11s，锁屏密码小孩子拿去玩改掉了，他现在也说他不记得，他把OPPO的账号退出了，把指纹也全部删掉了，现在按音量键和电源键进入的那个界面清除数据要锁屏密码，这个怎么办

答：如果是您这种情况的的话，那只能带上自己的身份证、购机凭证或者发票,保修卡到oppo客户服务中心解锁了。

答：您最好让孩子静下来想想密码是什么，把能想到的都写在本子上，排除掉不可能的，也许能想来呢。

问：那如果我想在电脑上进行刷机，在电脑上需要下载什么软件？且步骤是什么？

答：刷机和清除数据都是需要密码的，您想想要是自己能刷机的话就不会有这么多人问这种问题了。