Question

苹果手机三包服务包括什么

Answer 1

问：苹果手机三包服务包括什么

答：亲亲，您好，很高兴为您解答，苹果手机三包包括保修、更换、退货。

答：亲亲，“三包”是指，为了保护消费者的合法权益，明确了销售者、修理者、生产者对部分商品修理、更换、退货的责任和义务。

答：亲亲，1.三包有效期从发票开具之日起，扣除维修占用时间和待修配件时间后计算。2.自购买之日起7日内出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。3.自购买之日起15日内出现性能故障，消费者可以选择换货或者维修。4.在“三包”有效期内，产品经两次修理仍不能正常使用的，销售者应当凭修理者提供的修理记录和凭证，负责为消费者免费更换同型号、同规格的产品或者按照有关规定予以退货。5.在“三包”有效期内，生产企业未提供零配件且自修理之日起超过90日仍未修理的，修理者应当在修理状态中注明，销售者应当在此基础上为消费者免费更换同型号、同规格的产品。