Question

神舟笔记本的键盘不能使用是什么问题

Answer 1

问：神舟笔记本的键盘不能使用是什么问题

答：亲，这边为您查询到的结果为：神舟笔记本键盘不能正常使用可能有以下几种原因：1. 软件故障：可能是操作系统或键盘驱动程序出现故障导致。可以尝试重新启动计算机或通过设备管理器卸载并重新安装键盘驱动程序。2. 硬件故障：可能是键盘本身出现故障导致。可以尝试使用外部键盘测试计算机，如果外部键盘可以正常工作，说明问题出在笔记本键盘本身。3. 键盘连接问题：可能是键盘连接线松动或者与主板接触不良导致。可以尝试重新连接键盘连接线或者清理键盘与主板的接触点。4. 操作系统设置问题：可能是操作系统中键盘设置出现问题导致。可以尝试在控制面板中检查键盘设置是否正确，或者使用系统还原功能回到之前的正常状态。需要根据具体情况进行排查，如果无法自行解决，建议联系笔记本厂商或者售后服务中心进行维修。

问：在bios里面键盘可以用

答：在bios里可以用的话，这边应该就是您电脑系统软件的问题了，可以尝试恢复下出厂设置去根本性的解决问题亲

问：怎么恢复出厂设置电脑直接进不去呀，bios也看不懂

答：直接在电脑的设置里就可以进行操作的亲，您这边电脑是卡顿死机了码？

问：笔记本有密码呀

问：键盘输入不了密码。咋进去

答：您这边有试过关机重启吗？在bios里可以用的话，我这边无法为您远程的具体分析是什么方面的问题呀亲，建议您可以直接拨打售后客服的电话具体解决下

问：都试过了

答：这边不排除您的电脑硬件接触问题亲，有试过外接键盘吗？

问：有

答：外接键盘也不行的话，亲我这边在网络上也不能具体为您确定问题的所在，您可以拨打下神州售后客服去为您具体解决问题