Question

苹果手机为什么流量开了用不了

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

7、查看手机是不是因为不小心开启了“飞行模式”或者流量数据不小心关闭掉了造成的；

8、手机系统网络设置出现问题了或者是系统原因造成的；

9、或者可能是手机上硬件损坏了。