Question

如何投诉淘宝平台以及商家

Answer 1

问：如何投诉淘宝平台以及商家

答：您好·，如果您需要投诉淘宝平台或商家，您可以采取以下步骤： 1. 登录淘宝账号，在个人中心点击“客服与帮助”； 2. 在客服与帮助页面，选择“投诉与建议”，然后选择“投诉卖家”或“投诉平台”； 3. 根据投诉类型填写相应的信息，并上传相关的证明材料； 4. 提交投诉后等待平台客服的回复，平台会在3-5个工作日内给您答复。 另外，您还可以通过淘宝的客服热线：95188或者官方微博、微信等方式进行投诉。如果您投诉的是商家的行为，您可以在交易结束后给出评价，或者通过淘宝的“维权中心”进行投诉。希望我的回答能够帮助到您。