Question

小米智能门锁安全认证失败(-28)

Answer 1

问：小米智能门锁安全认证失败(-28)

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：你好 指纹验证失败，这有两个方面原因，一个的话，不是本人指指纹一个的话，指纹生效这个重新录入。有时候手指有水等会导致应用锁的指纹验证失败，因此，建议擦干手之后再继续使用。所以在我们录入指纹的时候要多点位的去录入，避免因为指纹录入不全，开锁不成功。就是你指纹比较脏，就像有些人涂抹了护手霜，就会影响指纹识别的精度，速度。或者由于指纹有损伤，造成系统无法识别到你的指纹，也会出现验证失败的情况。可以尝试擦拭干净指纹，重新验证。如果你指纹比较浅或者刮伤的话，建议使用密码或者卡片的方式开锁。