Question

建设银行自动存款机存款时，钱吞了，卡退出来了，应该怎么办？

Answer 1

问：建设银行自动存款机存款时，钱吞了，卡退出来了，应该怎么办？

答：亲，您不用担心哦，这个钱是绝对可以要回来的。首先您记得要先在ATM机上将存钱的小票打印出来，这个小票只要是存了钱就会自动打印的。然后带着这个小票直接去ATM机附近的银行网点柜台区域，告知工作人员自己的身份证、银行卡卡号、以及被吞金钱的数额。在三个工作日内，银行工作人员在清机结算后，会将ATM机吞的钱退回到用户的银行卡里。

答：如果小票没有打印出来也不用担心，atm机都是有监控和存钱记录的，到时候结合监控和多出来的钱，银行就会把您的钱退给您的哦

问：那会不会钱就在那个存款口 然后下一个人去取钱 就会拿走

答：这个是不会的亲，您这个钱是被直接吞到机器里面了，也就是自己被核算成存款了，在存款口是看不到的。不过您也可以拨打atm机上面的报修电话，然后在原地等着维修人员过来，如果是在市区，一般十几分钟就有人来了哦亲

答：个人建议您直接拨打报修电话，跟工作人员提一下这个问题，如果他们说没关系，那您直接到网点报备就可以了。既然他们说没关系，那他们就会对您的财物负责，哪怕真的被下一个人拿走了，银行也要负责赔偿的哦

问：已经去银行报备了

答：那您就不用担心了亲，接下来银行会全权负责的，哪怕被拿走了他们也会负责追回的哦