Question

为什么我手机在WLAN可以上网，在外面不能用移动网上网，是什么原因呢！谢谢。

Answer 1

问：为什么我手机在WLAN可以上网，在外面不能用移动网上网，是什么原因呢！谢谢。

答：您好亲为什么我手机在WLAN可以上网，在外面不能用移动网上网，是什么原因呢！谢谢。如您手机无法正常上网，请检查如下情况：1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。希望我的回答对您有帮助，谢谢，祝您生活愉快！