Question

手机能连上网为什么电视连不上网,显示网络连接超时

Answer 1

问：手机能连上网为什么电视连不上网,显示网络连接超时

答：您好，应该是电视系统不稳定，解决办法为：1、尝试重新开机；2、恢复出厂设置；3、机顶盒遥控器打开程序，设置，系统设置，恢复出厂设置或重置，确定可以恢复；4、在机顶盒连接线处有一小孔，用牙签捅住不动，十秒以上自动开机，这个过程比较慢，会消耗大量时间，等待即可；

答：具体原因如下： 1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；2、路由器的无线网络设置关闭了ssid广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的ssid广播打开即可解决问题；3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。

问：我这是海信网络电视，没有按机顶盒

答：一般处理方法：1、检查电视机与家中路由器的距离是否太远，导致电视机搜不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；2、检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi，比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能，一般可以修改相关参数、重启路由器解决，必要时可以重置路由器或者更换路由器使用；3、电视机的系统问题导致连不上wifi，一般可以将电视机系统恢复出厂设置解决：进入系统设置，找到系统还原，将系统还原即可恢复正常；4、电视机的硬件故障导致连不上wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部连接电路故障、主板及其它零部件故障等；一般可以联系电视机的售后服务对电视机进行检修解决。