Question

燃气费已交燃气表内金额查不到为什么？

Answer 1

问：燃气费已交燃气表内金额查不到为什么？

答：您好，很高兴为您解答。。这是因为你的燃气表在充费前因为欠费表内的自锁阀门已经关闭了。你好，如果自锁阀门关闭，可以按照卡表的操作要求解锁。打电话给燃气客服就可以解决

答：A：① 如果您家中为普通燃气表（不插卡的表），缴费成功后实时到账到账户余额。（如果是欠费停气后再补缴费的普表用户，需要联系当地燃气公司重新开阀才能恢复供气）② 如果您家中为IC卡燃气表，在充值后需使用蓝牙充值宝设备将充值的金额转化成气量，若无蓝牙充值宝设备，则可以携带IC卡到就近营业厅进行转化，转化成功之后把燃气卡插入燃气表中就可以到账了。③ 如家中为物联网燃气表，在成功建立远程充值任务后，您可以再按一下燃气表上的充值按钮即可马上到账，如果您不进行任何操作，则充值的燃气费将在24小时内自动到账。若充值后没有下发充气任务，请重新进入“中燃慧生活”小程序进行充表任务的下发，不需要再进行支付（会从燃气账户余额进行扣款）。